Vale Real

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Rio Branco, 659, Vila Nova, Vale Real

Horário de Atendimento:

7:30 às 11:30 13:30 às 17:30

Responsável:

Luana Griebeler

Telefone:

51 3637-7050

E-mail:

planejamento1@valereal.rs.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

15 dias

Ouvidoria é um canal de diálogo entre o consumidor/cidadão e a empresa/órgão público, em que é possível apresentar manifestações, sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 43

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 43 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 100

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 43

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
Assuntos Gerais Administração e Fazenda	7	16,28%
Assuntos Gerais Agricultura	1	2,33%
Assuntos Gerais Educação, Cultura, Desporto e Turismo	7	16,28%
Assuntos Gerais Meio Ambiente	15	34,88%
Assuntos Gerais Obras e Serviços	8	18,60%
Assuntos Gerais Planejamento Urbano e Desenvolvimento Econômico	2	4,65%
Assuntos Gerais Saúde e Assistência Social	3	6,98%
TOTAL	43

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Secretaria Municipal da Administração e Fazenda	7	16,28%
Secretaria Municipal da Agricultura	1	2,33%
Secretaria Municipal da Educação, Cultura, Desporto e Turismo	7	16,28%
Secretaria Municipal da Saúde e Assistência Social	3	6,98%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços	8	18,60%
Secretaria Municipal do Meio Ambiente	15	34,88%
Secretaria Municipal do Planejamento Urbano e Desenvolvimento Econômico	2	4,65%
TOTAL	43

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	25	58,14%
Dúvida	1	2,33%
Elogio	2	4,65%
Reclamação	3	6,98%
Solicitação	10	23,26%
Sugestão	0	0,00%
Outros	2	4,65%
TOTAL	43