Ouvidoria é um canal de diálogo entre o consumidor/cidadão e a empresa/órgão público, em que é possível apresentar manifestações, sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias.
Assunto | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Assuntos Gerais Administração e Fazenda | 10 | 17,54% |
Assuntos Gerais Agricultura | 2 | 3,51% |
Assuntos Gerais Educação, Cultura, Desporto e Turismo | 8 | 14,04% |
Assuntos Gerais Meio Ambiente | 17 | 29,82% |
Assuntos Gerais Obras e Serviços | 12 | 21,05% |
Assuntos Gerais Planejamento Urbano e Desenvolvimento Econômico | 2 | 3,51% |
Assuntos Gerais Saúde e Assistência Social | 6 | 10,53% |
TOTAL | 57 |
Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Secretaria Municipal da Fazenda | 2 | 3,51% |
Secretaria Municipal de Administração, Planejamento Urbano e Desenvolvimento Econômico | 10 | 17,54% |
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente | 2 | 3,51% |
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo | 17 | 29,82% |
Secretaria Municipal de Educação e Desporto | 8 | 14,04% |
Secretaria Municipal de Obras e Serviços | 12 | 21,05% |
Secretaria Municipal de Saúde e Assistência Social | 6 | 10,53% |
TOTAL | 57 |
Tipo | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Denúncia | 35 | 61,40% |
Dúvida | 1 | 1,75% |
Elogio | 2 | 3,51% |
Reclamação | 4 | 7,02% |
Solicitação | 13 | 22,81% |
Sugestão | 0 | 0,00% |
Outros | 2 | 3,51% |
TOTAL | 57 |