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Ouvidoria
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  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Rio Branco, 659, Vila Nova, Vale Real
Horário de Atendimento:
7:30 às 11:30 13:30 às 17:30
Responsável:
Luana Griebeler
Telefone:
51 3637-7050
E-mail:
planejamento1@valereal.rs.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
15 dias

Ouvidoria é um canal de diálogo entre o consumidor/cidadão e a empresa/órgão público, em que é possível apresentar manifestações, sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias.

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 32
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 32 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 134
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 29
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Assuntos Gerais Administração e Fazenda 6 18,75%
Assuntos Gerais Agricultura 1 3,13%
Assuntos Gerais Educação, Cultura, Desporto e Turismo 5 15,63%
Assuntos Gerais Meio Ambiente 12 37,50%
Assuntos Gerais Obras e Serviços 7 21,88%
Assuntos Gerais Planejamento Urbano e Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Assuntos Gerais Saúde e Assistência Social 1 3,13%
 TOTAL 32
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Secretaria Municipal da Administração e Fazenda 6 18,75%
Secretaria Municipal da Agricultura 1 3,13%
Secretaria Municipal da Educação, Cultura, Desporto e Turismo 5 15,63%
Secretaria Municipal da Saúde e Assistência Social 1 3,13%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços 7 21,88%
Secretaria Municipal do Meio Ambiente 12 37,50%
Secretaria Municipal do Planejamento Urbano e Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
 TOTAL 32
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 16 50,00%
Dúvida 1 3,13%
Elogio 2 6,25%
Reclamação 1 3,13%
Solicitação 10 31,25%
Sugestão 0 0,00%
Outros 2 6,25%
 TOTAL 32
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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