Vale Real

Ouvidoria é um canal de diálogo entre o consumidor/cidadão e a empresa/órgão público, em que é possível apresentar manifestações, sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 53

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 53 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 81

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 53

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
Assuntos Gerais Administração e Fazenda	8	15,09%
Assuntos Gerais Agricultura	1	1,89%
Assuntos Gerais Educação, Cultura, Desporto e Turismo	8	15,09%
Assuntos Gerais Meio Ambiente	17	32,08%
Assuntos Gerais Obras e Serviços	12	22,64%
Assuntos Gerais Planejamento Urbano e Desenvolvimento Econômico	2	3,77%
Assuntos Gerais Saúde e Assistência Social	5	9,43%
TOTAL	53

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Secretaria Municipal da Fazenda	2	3,77%
Secretaria Municipal de Administração, Planejamento Urbano e Desenvolvimento Econômico	8	15,09%
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente	1	1,89%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo	17	32,08%
Secretaria Municipal de Educação e Desporto	8	15,09%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços	12	22,64%
Secretaria Municipal de Saúde e Assistência Social	5	9,43%
TOTAL	53

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	31	58,49%
Dúvida	1	1,89%
Elogio	2	3,77%
Reclamação	4	7,55%
Solicitação	13	24,53%
Sugestão	0	0,00%
Outros	2	3,77%
TOTAL	53