Vale Real

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Rio Branco, 659, Vila Nova, Vale Real

Horário de Atendimento:

7:30 às 11:30 13:30 às 17:30

Responsável:

Bárbara Freiberger

Telefone:

51 3637-7050

E-mail:

ouvidoria@valereal.rs.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

15 dias

Ouvidoria é um canal de diálogo entre o consumidor/cidadão e a empresa/órgão público, em que é possível apresentar manifestações, sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 10

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Total de Pedidos: 10 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 476

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 10

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
	4	40,00%
	1	10,00%
	0	0,00%
	0	0,00%
	4	40,00%
	0	0,00%
	1	10,00%
TOTAL	10

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Secretaria Municipal da Administração e Fazenda	4	40,00%
Secretaria Municipal da Agricultura	1	10,00%
Secretaria Municipal da Educação, Cultura, Desporto e Turismo	0	0,00%
Secretaria Municipal da Saúde e Assistência Social	1	10,00%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços	0	0,00%
Secretaria Municipal do Meio Ambiente	4	40,00%
Secretaria Municipal do Planejamento Urbano e Desenvolvimento Econômico	0	0,00%
TOTAL	10

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	4	40,00%
Dúvida	1	10,00%
Elogio	1	10,00%
Outros	0	0,00%
Reclamação	1	10,00%
Solicitação	3	30,00%
Sugestão	0	0,00%
TOTAL	10