Ouvidoria é um canal de diálogo entre o consumidor/cidadão e a empresa/órgão público, em que é possível apresentar manifestações, sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias.
Assunto | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Assuntos Gerais Administração e Fazenda | 8 | 15,09% |
Assuntos Gerais Agricultura | 1 | 1,89% |
Assuntos Gerais Educação, Cultura, Desporto e Turismo | 8 | 15,09% |
Assuntos Gerais Meio Ambiente | 17 | 32,08% |
Assuntos Gerais Obras e Serviços | 12 | 22,64% |
Assuntos Gerais Planejamento Urbano e Desenvolvimento Econômico | 2 | 3,77% |
Assuntos Gerais Saúde e Assistência Social | 5 | 9,43% |
TOTAL | 53 |
Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Secretaria Municipal da Fazenda | 2 | 3,77% |
Secretaria Municipal de Administração, Planejamento Urbano e Desenvolvimento Econômico | 8 | 15,09% |
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente | 1 | 1,89% |
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo | 17 | 32,08% |
Secretaria Municipal de Educação e Desporto | 8 | 15,09% |
Secretaria Municipal de Obras e Serviços | 12 | 22,64% |
Secretaria Municipal de Saúde e Assistência Social | 5 | 9,43% |
TOTAL | 53 |
Tipo | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Denúncia | 31 | 58,49% |
Dúvida | 1 | 1,89% |
Elogio | 2 | 3,77% |
Reclamação | 4 | 7,55% |
Solicitação | 13 | 24,53% |
Sugestão | 0 | 0,00% |
Outros | 2 | 3,77% |
TOTAL | 53 |