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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Rio Branco, 659, Vila Nova, Vale Real
Horário de Atendimento:
7:30 às 11:30 13:30 às 17:30
Responsável:
Luana Griebeler
Telefone:
51 3637-7050
E-mail:
planejamento1@valereal.rs.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
15 dias

Ouvidoria é um canal de diálogo entre o consumidor/cidadão e a empresa/órgão público, em que é possível apresentar manifestações, sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias.

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 38
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 38 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 113
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 37
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Assuntos Gerais Administração e Fazenda 6 15,79%
Assuntos Gerais Agricultura 1 2,63%
Assuntos Gerais Educação, Cultura, Desporto e Turismo 7 18,42%
Assuntos Gerais Meio Ambiente 13 34,21%
Assuntos Gerais Obras e Serviços 7 18,42%
Assuntos Gerais Planejamento Urbano e Desenvolvimento Econômico 1 2,63%
Assuntos Gerais Saúde e Assistência Social 3 7,89%
 TOTAL 38
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Secretaria Municipal da Administração e Fazenda 6 15,79%
Secretaria Municipal da Agricultura 1 2,63%
Secretaria Municipal da Educação, Cultura, Desporto e Turismo 7 18,42%
Secretaria Municipal da Saúde e Assistência Social 3 7,89%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços 7 18,42%
Secretaria Municipal do Meio Ambiente 13 34,21%
Secretaria Municipal do Planejamento Urbano e Desenvolvimento Econômico 1 2,63%
 TOTAL 38
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 21 55,26%
Dúvida 1 2,63%
Elogio 2 5,26%
Reclamação 2 5,26%
Solicitação 10 26,32%
Sugestão 0 0,00%
Outros 2 5,26%
 TOTAL 38
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
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