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• Protocolar na recepção administrativa o pedido de revisão da fatura de conta de taxa de água e juntar cópia da mesma;
  Só será admitido revisão da última fatura em nome do contribuinte;
  No protocolo justificar o motivo da solicitação anexando junto um documento comprobatório do motivo, de preferência foto ou algo semelhante que comprove o ocorrido;
  Após as comprovações o protocolo será direcionado para o Setor da Fazenda Municipal que fará uma análise criteriosa do registro de consumo do contribuinte no prazo de 7 (sete) dias úteis;
  Após a análise se for comprovado o ocorrido o débito será recalculado ou cancelado, dependendo da análise de cada caso;
  Em caso de ser recalculado e comprovado o problema será emitida uma nova guia de pagamento com valor proporcional ao valor dos meses anteriores (média dos últimos 6 meses) a que se refere à fatura a revisar;
  No caso de haver faturas anteriores a menos de 6 meses considerar a média destas que tiverem sido emitidas para o cálculo;
  Caso no momento da análise do protocolo for identificado problemas do hidrômetro de medição ou mesmo a falta deste, o contribuinte deverá imediatamente ser notificado por escrito para comparecer a Prefeitura para regularizar a situação.

                      CELSO KASPARY